{"id":14266,"date":"2023-06-14T10:40:51","date_gmt":"2023-06-14T14:40:51","guid":{"rendered":"https:\/\/www.lpi.org\/blog\/2023\/06\/22\/certification-for-employee-development-and-retention-2\/"},"modified":"2023-07-21T04:16:04","modified_gmt":"2023-07-21T08:16:04","slug":"certification-for-employee-development-and-retention-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.lpi.org\/it\/blog\/2023\/06\/14\/certification-for-employee-development-and-retention-2\/","title":{"rendered":"Certificazione per lo sviluppo e la fidelizzazione dei dipendenti"},"content":{"rendered":"

“I certificati personali pretendono di offrire una prova affidabile delle conoscenze, abilit\u00e0 e competenze individuali”. Questa citazione proviene da un sito web che offre consigli di esperti sul web. Credo che la maggior parte degli operatori del settore informatico sia d’accordo sul fatto che sia utile presentare un certificato relativo alla pratica che dimostri che il titolare \u00e8 un esperto in una materia specifica, comprovata da un esame riconosciuto. I certificati generici che trasmettono principalmente conoscenze teoriche (ad esempio, “consulente IT” o “manager IT”) potrebbero non avere lo stesso valore nelle assunzioni e nelle promozioni.<\/p>\n

Ma se una certificazione professionale \u00e8 significativa, in che misura i responsabili delle risorse umane dovrebbero prestare attenzione ai certificati presentati dai candidati e dal personale, prima per la selezione del personale e poi per lo sviluppo del personale? Un recente post su questo blog, Aiutare le carriere a decollare: certificazioni e assunzioni<\/a> di Yusei Kariya, introduce questo argomento. Il mio articolo approfondisce i vantaggi delle certificazioni per le risorse umane.<\/p>\n

Certificazioni durante il ciclo di assunzione<\/h2>\n

Per il reclutamento, i vantaggi della certificazione per le risorse umane e per i manager sono facilmente intuibili: Un certificato dimostra chiaramente le competenze professionali del candidato nel rispettivo settore. Inoltre, \u00e8 anche pi\u00f9 facile confrontare i candidati in competizione sulla base dei certificati, poich\u00e9 rappresentano conoscenze definite e standardizzate.<\/p>\n

Ma che dire dello sviluppo del personale? I dipendenti vogliono ampliare le proprie conoscenze e le opportunit\u00e0 di carriera, non c’\u00e8 dubbio. Inoltre, i dipendenti stessi hanno sempre buone idee sulla direzione che vogliono prendere e su come il loro datore di lavoro possa sostenerli con risorse di tempo e denaro. Nel corso di questa discussione, il tema della certificazione viene messo a fuoco per il rapporto tra dipendente e datore di lavoro:<\/p>\n

Per il dipendente, il vantaggio della certificazione \u00e8 chiaro: aumenta il suo valore come dipendente, ha il vantaggio di poter dimostrare facilmente le proprie competenze e abilit\u00e0 in modo standardizzato, offre l’opportunit\u00e0 di distinguersi da altri candidati o colleghi e i certificati costituiscono persino la base per un’altra posizione, eventualmente pi\u00f9 elevata, all’interno dell’azienda e per un compenso pi\u00f9 alto.<\/p>\n

Soprattutto in molti Paesi europei, lauree e certificati sono una base importante per la selezione dei dipendenti. A differenza degli Stati Uniti, dove buone e dettagliate referenze forniscono ancora un vantaggio alle persone in cerca di lavoro, nell’UE e soprattutto in Germania un gran numero di credenziali e certificati sono importanti, anche se la loro importanza \u00e8 diminuita negli ultimi dieci anni.<\/p>\n

Come i datori di lavoro possono trarre vantaggio<\/h2>\n

Il vantaggio precedentemente menzionato per il dipendente \u00e8 in realt\u00e0 un potenziale pericolo per il rispettivo datore di lavoro, perch\u00e9 il dipendente altamente qualificato potrebbe diventare il bersaglio di tentativi di bracconaggio. Tuttavia, le certificazioni dei dipendenti offrono diversi vantaggi al datore di lavoro:<\/p>\n

Il dipendente \u00e8 motivato a seguire uno specifico programma di formazione certificato, se gli viene raccomandato e concesso, perch\u00e9 questi corsi di formazione si collocano solitamente nel segmento di prezzo pi\u00f9 alto e l’iscrizione privata richiederebbe un grande dispendio di tempo e denaro.<\/p>\n

Inoltre, l’azienda pu\u00f2 essere certa che il dipendente non stia solo trascorrendo cinque giorni in un hotel di lusso o in un centro congressi in una citt\u00e0 attraente o in una localit\u00e0 di villeggiatura, ma che stia imparando qualcosa di significativo e che si stia impegnando nel compito da svolgere, perch\u00e9 alla fine \u00e8 richiesto un esame che deve essere superato per ottenere il certificato. I dipendenti certificati aiutano anche a tutelarsi dalle sanzioni per guasti informatici e violazioni della sicurezza, perch\u00e9 le certificazioni di solito soddisfano le linee guida normative che dimostrano che le qualifiche richieste erano presenti. Questo \u00e8 importante non solo nell’IT, ma anche in molti altri settori che sono certificati in base a determinati standard, e in cui le certificazioni possono fornire una prova indiscussa della competenza in regolari audit esterni. In questo modo, i certificati diventano parte integrante della gestione della qualit\u00e0.<\/p>\n

Certificazioni per la fidelizzazione dei dipendenti<\/h2>\n

Dopo questa breve digressione, torniamo alla domanda se i certificati siano adatti come strumento per lo sviluppo del personale.<\/p>\n

A mio parere, la risposta \u00e8 ovvia. Vedo una situazione vantaggiosa per tutti nel concedere una formazione certificata senza alcun dubbio. Come sottolineato in precedenza, alcune aziende temono che i loro dipendenti possano andarsene perch\u00e9 i certificati li rendono interessanti per altre aziende. Ma questo timore trascura i molti altri fattori che giocano un ruolo nella decisione di lasciare e cambiare lavoro, al di fuori delle qualifiche professionali dimostrate dai certificati.<\/p>\n

Al contrario, un certificato \u00e8 immensamente importante come strumento di sviluppo del personale perch\u00e9, oltre ai fattori fondamentali di leadership, apprezzamento, chiarezza del compito, grado di libert\u00e0 personale nell’esecuzione del compito e fattori generali di “igiene del lavoro” (stipendio, ferie, benefit, ecc.), la formazione per la certificazione offre un’opportunit\u00e0 unica di legare il dipendente all’azienda e di aumentare la motivazione del dipendente. Chi pu\u00f2 essere sicuro di tutti questi fattori fondamentali nel suo lavoro vede in un programma di formazione con certificazione concesso dal datore di lavoro non solo il guadagno personale per l’attivit\u00e0 professionale del dipendente, ma la totalit\u00e0 dei vantaggi personali e aziendali descritti sopra. Questo richiamo aumenta sicuramente l’identificazione personale con l’azienda.<\/p>\n

L’importanza dei certificati nell’ambito dello sviluppo del personale \u00e8 quindi un’arma a doppio taglio. Ma se usati con cautela, gli aspetti positivi dei certificati rimangono in primo piano per tutte le parti in causa.<\/p>\n

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